Москва признана мировым рекордсменом по количеству способов обратной связи городских властей с жителями: их у центров оказания госуслуг «Мои документы» уже семь. Нашему городу также принадлежит ещё один из самых высоких показателей их «шаговой» доступности: на каждые 10 кв. км его территории приходится один центр госуслуг.

Не случайно, что московские центры госуслуг вошли в ТОП-3 мировых столиц по большинству показателей эффективности их работы.
«Центры госуслуг работают семь дней в неделю с 08:00 до 20:00 только в Москве. Причём 97% услуг можно получить без привязки к месту жительства. Среднее время ожидания в очереди в центрах госуслуг российской столицы составляет всего лишь три минуты. В то время как в других странах этот показатель варьируется от пяти до 27,5 минуты», - сообщается на официальном портале мэра и правительства Москвы
Продолжает развиваться и инфраструктура Новой Москвы. Для удобства жителей на вошедших в состав столицы территориях работают мобильные офисы, совершающие более 50 выездов в месяц. А в декабре 2015 года в ТИНАО открылся и первый стационарный центр по указанию госуслуг.
Отметим, что в прошлом году начали работу центры «Мои документы» в районах Северное Бутово, Бибирево, Строгино, Гольяново, Зюзино, Мещанский, Пресненский, Войковский, Проспект Вернадского, Останкинский и Марьина Роща, Левобережный, Молжаниновский и Ховрино. Еще четыре центра - в районе Северное Медведкове, Восточное Измайлове, Красносельский и Таганский - по просьбам жителей получили новые просторные помещения.